Penjelasan Resmi Rosalia Indah Terkait Video Viral Pengemudi: Sanksi Tegas Telah Ditetapkan

Manajemen PT Rosalia Indah Transport memberikan klarifikasi dan permohonan maaf kepada publik terkait video viral aksi pengemudi bus yang melanggar SOP. Perusahaan menjatuhkan sanksi tegas berupa pemberhentian pengemudi per Jumat (12/12/2025) demi menjaga keselamatan dan profesionalitas layanan transportasi.

JOGLOSEMARNEWS.COM — Manajemen PT Rosalia Indah Transport akhirnya angkat bicara terkait beredarnya video insiden seorang pengemudi bus Rosalia Indah yang viral di media sosial. Video tersebut beredar luas melalui akun Instagram @dashcam_owners_indonesia dan menuai beragam respons dari warganet.

Melalui keterangan resminya, Rosalia Indah menyampaikan keprihatinan mendalam sekaligus permohonan maaf kepada masyarakat yang merasa terganggu maupun tidak nyaman akibat tindakan pengemudi dalam video tersebut.

Manajemen menegaskan, perusahaan memiliki ketentuan internal yang secara tegas melarang penggunaan bahu jalan, tindakan ugal-ugalan, perilaku berkendara tidak beretika, serta sikap tidak santun selama menjalankan tugas. Aksi pengemudi yang terekam dalam video dinilai jelas melanggar SOP dan tidak mencerminkan nilai perusahaan.

Setelah melakukan evaluasi menyeluruh, perusahaan memutuskan menjatuhkan sanksi tegas. Pengemudi yang bersangkutan resmi diberhentikan, dengan Jumat, 12 Desember 2025, menjadi hari terakhirnya sebagai awak bus Rosalia Indah.

Corporate Communication PT Rosalia Indah Transport, Sasangka Bayu, menegaskan bahwa keselamatan dan profesionalitas awak bus merupakan prioritas utama perusahaan.

“Tindakan yang dilakukan pengemudi tersebut tidak dapat ditoleransi dalam kondisi apa pun. Penegakan disiplin dilakukan untuk memastikan standar keselamatan tetap terjaga dan seluruh awak bus selalu menaati SOP.

Kejadian ini menjadi pengingat penting bagi seluruh awak bus untuk menjaga etika dan profesionalitas selama bertugas,” ujarnya.

Sebagai bentuk klarifikasi kepada publik, pengemudi yang bersangkutan juga telah menyampaikan permohonan maaf secara terbuka melalui video klarifikasi yang diunggah di akun Instagram resmi perusahaan, @rosaliaindah.official. Video tersebut menjadi bentuk pertanggungjawaban personal sekaligus penegasan bahwa perilaku tersebut tidak mewakili standar perusahaan.

Ke depan, Rosalia Indah berkomitmen untuk terus menjaga kualitas layanan, meningkatkan pengawasan operasional awak bus, serta memperkuat program pembinaan guna memastikan setiap perjalanan berlangsung selamat, aman, dan nyaman.

Manajemen juga mengapresiasi perhatian serta masukan dari masyarakat. Banyaknya komentar yang masuk melalui kanal media sosial resmi perusahaan menunjukkan tingginya kepedulian publik terhadap keselamatan perjalanan dan profesionalitas awak bus.

Tak lupa, perusahaan mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah melaporkan dan membagikan rekaman kejadian tersebut sehingga dapat segera ditindaklanjuti. Informasi yang disampaikan dinilai sangat membantu proses penegakan disiplin sekaligus menjadi pembelajaran penting bagi perusahaan dan awak bus di lapangan.

Dukungan publik dan keterbukaan informasi ini menjadi pengingat bahwa standar keselamatan dan kenyamanan harus terus dijaga demi memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa transportasi. (*)